Question 1

Какво представлява приложението CardiSong и какво прави?

Accepted Answer

CardiSong ви позволява да записвате сърдечните си тонове у дома с микрофона на телефона ви. Записът се качва сигурно и се преглежда от лекар, а прегледаният ЕКГ резултат се показва в приложението. Приложението никога не поставя диагноза самостоятелно - всеки резултат се интерпретира от лекар.

Question 2

Как да направя запис?

Accepted Answer

Намерете тихо помещение, следвайте инструкциите в приложението и стартирайте записа с вградения микрофон на телефона. Стойте неподвижно и тихо по време на записа - приложението проверява качеството на сигнала и ви напътства, ако нещо трябва да се промени.

Question 3

Защо записът ми беше отхвърлен като некачествен?

Accepted Answer

Най-честите причини са свързани Bluetooth или кабелни слушалки (приложението изисква вградения микрофон на телефона), фонов шум или телефон, който не е притиснат стабилно към гърдите. Изключете слушалките, преместете се в тихо помещение и запишете отново - приложението се нуждае от поне 10 секунди чист сигнал.

Question 4

Приложението поставя ли диагноза на сърдечното ми състояние?

Accepted Answer

Не. CardiSong не извършва автоматична диагностика. Всеки запис се преглежда и интерпретира от квалифициран лекар. Приложението показва само прегледания от лекаря резултат и бележките от вашия лекар.

Question 5

Кога ще видя резултатите си?

Accepted Answer

Веднага щом лекарят прегледа записа, ще получите известие и резултатът ще се появи в приложението. Времето за преглед зависи от наличността на вашия лекар.

Question 6

Не мога да вляза или забравих паролата си

Accepted Answer

Използвайте „Забравена парола“ на екрана за вход, за да нулирате паролата си по имейл или SMS. Ако вече нямате достъп до имейла или телефонния номер в профила си, пишете ни на support@cardisong.com и ще ви помогнем да възстановите достъпа.

Question 7

Как са защитени здравните ми данни?

Accepted Answer

Вашите записи и резултати са криптирани при пренос и при съхранение и са достъпни само за вас и за лекарите, участващи в грижата за вас. Обработваме личните данни в съответствие с GDPR - вижте Политиката за поверителност за пълните подробности.

Question 8

Как да изтрия профила и данните си?

Accepted Answer

Изпратете имейл до support@cardisong.com от адреса, регистриран в профила ви, с искане за изтриване. Ще изтрием окончателно профила и личните ви данни в съответствие с GDPR и ще потвърдим, когато е готово. Някои медицински записи може да подлежат на законово съхранение - ще ви кажем точно какво важи за вас.

Поддръжка на CardiSong

Свържете се с нас

Често задавани въпроси

Полезни връзки

Не намерихте отговор